Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Última actualización: 22/01/2025

Bienvenido a Duvets.ducreams.com. La presente página establece los términos y condiciones bajo los cuales DUCREAMS SL (en adelante, “DUCREAMS”), con CIF B42847376 y domicilio en Calle Albert Einstein 15 (Of 105-107), CP 01510 Vitoria-Gasteiz, comercializa sus productos a través de este sitio web.

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1. DESTINATARIOS DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofrecidos en Duvets.ducreams.com están destinados exclusivamente a veterinarias y clínicas veterinarias debidamente registradas. DUCREAMS se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la actividad profesional del comprador.


2. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

Para realizar compras, es necesario registrarse en nuestra tienda online y proporcionar información veraz y actualizada. DUCREAMS podrá cancelar cuentas que contengan información falsa o fraudulenta.


3. PROCESO DE COMPRA

  1. Selección de productos y agregado al carrito.
  2. Revisión del pedido y confirmación de datos.
  3. Pago a través de los métodos habilitados.
  4. Confirmación del pedido vía correo electrónico.

DUCREAMS se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de sospecha de fraude, falta de disponibilidad del producto o incumplimiento de estos términos.


4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Los precios indicados en el sitio web incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Los pagos deben realizarse mediante los métodos aceptados en la plataforma.


5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los envíos se realizan únicamente a direcciones dentro de España. Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad y ubicación del comprador. DUCREAMS no se hace responsable por retrasos ocasionados por terceros.


6. DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Se aceptan devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, siempre que esté en su estado original y sin uso. No se aceptarán devoluciones de productos abiertos o usados. Para gestionar una devolución, el comprador deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Los productos cuentan con la garantía legal aplicable según la normativa vigente.


7. PROTECCIÓN DE DATOS

DUCREAMS cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. La información del usuario será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos y el cumplimiento de obligaciones legales.


8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

DUCREAMS se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.


9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vitoria-Gasteiz.


Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o teléfono indicado en la web.

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